안녕하세요.
오늘은 삼성노트북5 메탈(NT560XBV-G58M) 모델.
노트북 전원이 안들어올 때 조치사항에 대해 알려드리겠습니다!
본 글은 전문가는 아니지만 경험에서 나온 조치사항입니다^^
어느날 오랜만에 노트북을 하고 싶어 전원을 켰으나... 전원이 들어오지 않았습니다 ㅜㅜ
이런적은 구매후 한달 뒤쯤 한번있었는데.. 그때 당시에는 10분정도가 지나자 정상가동이 되었습니다...
하지만 이번에는 며칠이 지나도 켜지지 않더라구요...
증상은 노트북 전원버튼을 눌렀지만, 전원불이 들어오지 않는 상황입니다.
고장 이후 자체적인 긴급처치가 뭐가있을까 찾아봤더니, 노트북마다 조치법이 달랐고 고장 예상 원인으로 노트북내 잔여전류를 제거하고 전원을 켜는 방법이 일반적이었습니다.
하지만 제 노트북의 잔여전류제거법은 안나와있었죠...
그래서 글을 쓰는 이유이기도 합니다.
이 방법은 상담원을 통해 알게되었습니다^^
삼성노트북5 메탈(NT560XBV-G58M)의 잔여전류 제거 후 전원부팅 방법입니다.
1. 쉬프트키 + 전원버튼 5초이상 누르기
2. F2를 마구 연타하며 전원 버튼을 누릅니다
하지만 제 컴퓨터는 이 방법에도 반응이 없었습니다...
이에 부천 중동역점 삼성서비스센터에 문의를 했고 노트북의 문제인지 충천기의 문제인지 알 수 없으니 두가지를 가지고 내방하라고 안내를 받았습니다..
하지만 이미 노트북만 가지고 나온 상황이여서 당황했으나,
그래도 센터에 비치된 충전기로 수리 진행이 가능했습니다.
또한 예약이 가능한지 물어봤는데 삼성서비스센터별로 예약이 가능한 매장은 정해져있었고 수리하는 품목도 지정되어 있는곳도 있었으니 확인하시고 방문하시는게 좋을 것 같습니다. (참고로 중동역점은 예약이 안됐습니다.)
일이 끝나고 부랴부랴 달려가 서비스센터 도착!
평일이라 대기인원은 없었고 빠른 처리가가능했습니다.
제 노트북의 고장원인은 메인보드 고장.
하지만 부품이 없어 주문을 해야하는 상황이었고 하루만에 수리가 완료되었습니다.
수리받은 노트북을 받을 때 기사님께 메인보드는 원래 잘 고장나는건지 물어봤습니다.
하지만 잘 고장나는일이 없다고 말씀하셨고, 메인보드는 기기의 주요부품이라 보증기간이 2년이라고 합니다!
고객과실이 아니면 무상보증기간은 1년이신거 아시죠?!?
노트북이 고장나 기분이 좋지 않았지만, 수리비용이 들지 않아 기분이 풀렸습니다 ㅎㅎ
여러분도 저와 같은 증상이시라면 너무 고민하지 마시고,
1. 위의 전류제거방법 한번해보시고~
2. 상담원 문의해보시고~~
3. 보증기간이 남았다면 신속하게 서비스센터에서 수리받으세요~~~
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