토스 고객센터 Customer Happiness 면접 후기

 

토스 면접을 보고 온
로밍쑨입니다

하아~~~~~ㅜ.ㅜ

토스 면접 후기 남길게요

 

 

(이 길인 줄 알고 열심히 걸었드래요)

9200번 타고 강남역에서 내렸는데ㅋㅋ
건물 구경만 열심히하고
반대로 걸었다죠

덕분에 다양한 양식의 건물들을
카메라에 담을 수 있었어요

길 잘못든거 알고
바로 네이버 지도 검색~
강남역 1번 출구로 나가서 걷기!

이럴줄 알았으면
전철타고 갈걸 그랬어요~

강남 테헤란로!
이 비석은 뜻이 있는 비석인 것인가...
   

우옹 멋있다~~하고 찍은 건물이
알고보니 토스 건물이었다죠~

저는 이런 건물은 첨이에요~~~

 

토스가 써있어서 알게된
토스가 있는 건물!

안내데스크에 신분증 맡기고
출입증받아 올라갔는데

전혀 경험해보지 못한
사무실 분위기와 카페 이용,,

여기서부터 당황..?!!!

30분 일찍와서 기다렸고
짬짬히 토스에 대해 보고있었는데

막상 면접보니 생각이 잘 안나더라는..
하,,,
또 느꼈다ㅜ.ㅜ
말보단 글을 잘 쓴다는 것을...

질문도 기억안나서 동문서답하고
내가 뭘 말하는지 몰라서 당황하고
자신감없는 모습만 보여서
내가 너무 준비성이 없었구나
또 느끼게됐다

토스 직원분들의 표정에서
진지함과 전문성을 느꼈다

나도 저렇게 되고싶다고 생각했다

토스는 진짜 멋있는 것 같다


질문들

1. 자기소개
2. 토스의 어떤 점을 보고 지원했는가?
3. 교대근무인데 교대근무에 따른 본인생각은?
4. 토스의 가치 중 어떤 부분이 기억에 남는가?
5. cs에 대해 진지하게 생각하고 있는가?
6. 입사 시 단기목표와 장기목표가 있는가?
7. 전공과 다른 업무인데 무엇때문에 지원하였는가?
8. 토스를 이용해본적이 있는가? 이용한 것과 토스에 대해 간단하게 설명해보시오.
9. cs 금융전문가로서 상담이 가능한가

10. 본인이 일하는 방식이 어떤가?
11. 스트레스를 어떤 식으로 해소하는가?
12. 업무스트레스는 어떻게 해소하는가?
13. 회사를 다니면서 직원간에 충돌이 있었던 적이 있는가? 어떻게 해결하였는가?
14. 토스와 비슷한 금융서비스를 이용해본적이 있는가?
15. 토스의 좋은 점과 개선 점이 있는가?
16. 하루 평균 전화상담, 카톡상담을 몇건이나 할 것 같은가?
17. 본인이 알고있는 금융서비스를 말해보시오.
18. 지인들도 토스를 사용하는가?
19. 마지막으로 준비하였으나 질문으로 나오지 않았다면 말씀해주세요.

나가는 길을 알려주시는데
그게 마치 떨어졌음을 뜻하는 안내같아서
너무 부끄러웠다

내가 원하는 전문가의 느낌
직장 분위기었는데 놓친 것 같아 아쉬움이 남는다